Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: 06/05/2025 

1. Identidad y domicilio del responsable

Ventcore, S.A. de C.V. (en adelante “Ventcore”), con domicilio en Av. Paseo de las Palmas 123, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CP 11000, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), es responsable del tratamiento de sus datos personales.


2. Datos personals que recabamos
 
Los datos que recabamos pueden incluir:

- Datos de identificación: nombre, apellidos
- Datos de contacto: email, teléfono móvil

3. Finalidades del tratamiento
 
Primarias 
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación jurídica entre usted y Ventcore:

- Establecer y mantener relaciones comerciales con clientes y proveedores.
- Brindar servicios, soluciones y soporte comercial o técnico.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales.
- Atención a solicitudes, cotizaciones, acuerdos y seguimiento de servicios.

Secundarias 
De forma adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención:

- Envío de promociones, newsletters, encuestas y contenido comercial relacionado con nuestros servicios.
- Análisis de comportamiento en nuestra página web y plataformas digitales para mejorar la experiencia del usuario.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: contacto@ventcore.mx, indicando su negativa.

4. Uso de tecnologías de rastreo 
Nuestro sitio web y plataformas digitales utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para:

- Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios.
- Proporcionar una mejor experiencia personalizada.
- Identificar tendencias de acceso y tráfico.

Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies. Tenga en cuenta que desactivarlas puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

5. Transferencias de datos 
Ventcore podrá compartir sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:

- Autoridades competentes cuando lo exija la ley.
- Proveedores de servicios de tecnologías de la información, análisis web, facturación electrónica y almacenamiento de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.

En caso de transferencias adicionales que requieran su consentimiento, se le notificará previamente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento 
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@ventcore.mx
Indicando:

- Nombre completo del titular  
- Derecho que desea ejercer
- Descripción clara de los datos involucrados
- Identificación oficial

7. Cambios al Aviso de Privacidad
Ventcore podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web ventcore.mx o serán notificadas vía correo electrónico.

8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nuestro Departamento de Protección de Datos al correo electrónico: contacto@ventcore.mx